08 abril 2009

Zecco entona el mea culpa

La semana pasada se publicaba una noticia en multitud de medios, en la que se relataba un hecho curioso relacionado con la compañía de inversión Zecco. Una gran mayoría de sus clientes comprobaban como el valor de su buying power (poder adquisitivo) se veía incrementado, y no precisamente con un par de dólares más...

Y claro, ese 1 de Abril, que todo el mundo sabe que puede ser victima de una broma, que aparecen titulares absurdos o páginas de uso cotidiano añaden alguna funcionalidad extraña... ¿por qué algo tan extraño no lo iba a ser también? Lo que está claro es que hubo gente (el 1%) que se aprovechó de ese plus, y realizó movimientos (los cuales implican un recargo por comisión) como si realmente el cambio en sus números hubiese sido legítimo.

Este lunes Zecco desmintió los rumores de que se trataba de una broma, y confirmó que tuvieron un problema con el proceso de introducción de información por parte de uno de sus proveedores, lo que ocasionó ese incremento erróneo en las cuentas de sus clientes. El error fué corregido rápidamente, pero para ese pequeño porcentaje, no habrá ni beneficios ni pérdidas.

3 comments :

Diego Parrilla dijo...

Cuando fui director de Consors nos ocurrió una cosa parecida, pero de dimensiones colosales. En aquella época nosotros cambiamos internamente a trabajar con euros. Así que había que convertir todos los días de euros a pesetas aplicando el cambio correspondiente (166,386 creo...) antes de abrir los mercados para todos los clientes. Un proceso batch de inicio de sesión.
Pues bien, se reinstaló la máquina y en vez usar la localización Española se uso la Americana. Es decir, lo que los españoles leemos como poco más de cien pesetas por euro, los americanos leen como ciento sesenta y seis mil pesetas. Así que de golpe y porrazo nuestros clientes multiplicaron por mil su capacidad de compra. Si tenías un millon de pesetas en tu cuenta, pasabas a tener unos mil millones...
Fue un caos que duró unos minutos, y por suerte no tuvo demasiada repercusión mediática y económica, pero fue una muy gorda.

José A. Guasch dijo...

Wow Diego, fué como un pequeño efecto 2000 en otro ámbito.

La verdad es que últimamente, como ya sabemos, en Internet ya a nadie se le escapa nada. Yo creo que el hecho de juntarse el día en el que se dió el fallo (vaya casualidad) hizo que esto se extendiese como la pólvora.

José A. Guasch dijo...

Wow Diego, fué como un pequeño efecto 2000 en otro ámbito.

La verdad es que últimamente, como ya sabemos, en Internet ya a nadie se le escapa nada. Yo creo que el hecho de juntarse el día en el que se dió el fallo (vaya casualidad) hizo que esto se extendiese como la pólvora.